Obowiązujący stan epidemii wykluczył bezpośrednią obsługę mieszkańców. Większość procedur i czynności przeniesiono do internetu, obsługując klientów w trybie zdalnym za pośrednictwem portalu ePUAP lub telefonicznie. Starostwo na bieżąco reaguje na potrzeby klientów, dopasowując również funkcjonowanie zgodnie z kolejnymi rozporządzeniami i zaleceniami, wydawanymi przez rząd i ministerstwo zdrowia. Majowe rozporządzenie rządu pozwala na poluzowanie części obostrzeń. Otwarto dzięki temu kolejny punkt podawczy, dedykowany wyłącznej obsłudze klientów Wydziału Komunikacji.
Specjalny punkt umożliwiający bezpośrednią obsługę w sprawach związanych z rejestracją pojazdu i prawem jazdy, został otwarty w czwartek 7 maja. Zlokalizowany jest bezpośrednio przy wejściu do budynku przy ul. Skarbowej- od strony ul. Bogusława IV. W odpowiednio przygotowanym miejscu, z zachowaniem obowiązujących środków bezpieczeństwa sanitarnego, można złożyć dokumenty odnośnie rejestracji pojazdu, prawa jazdy lub w sprawach bieżących. Starostwo udostępniło wcześniej mieszkańcom pierwszy punkt obsługi, zlokalizowany przy sąsiednim wejściu do budynku- w pobliżu Zespołu Szkół Nr 1. Oba punkty działają w godzinach pracy urzędu- od 8.00. do 16.00.
Nadal w trybie zdalnym funkcjonują wydziały: Gospodarki Nieruchomościami, Geodezji i Katastru, Urbanistyki, Architektury i Budownictwa oraz Środowiska, Powiatowy Inspektorat Nadzoru Budowlanego czy Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie- dostępne online i telefonicznie w godzinach urzędowania. Dodatkowo formalności budowlane inwestorom ułatwiają przepisy specustawy o zwalczaniu i zapobieganiu COVID- 19, które przeniosą do Sieci większość spraw i formalności budowlanych, włącznie z formalnym zgłoszeniem zakończenia budowy.
Przypominamy również, że szczegółowych informacji w poszczególnych sprawach związanych z pracą urzędu udziela telefonicznie Kancelaria Ogólna: tel. 091 48 04 800 lub 091 48 04 804 -połączenia do wszystkich biur i wydziałów urzędu przy ul. Skarbowej 1, http://starostwo@powiatstargardzki.pl oraz Sekretariat Zarządu Powiatu: tel. 091 48 04 802 lub 091 48 04 803.
