Wiele spraw w Urzędzie Miejskim można załatwić przez telefon lub e-mailowo. Pracownicy UM są do dyspozycji mieszkańców i starają się pomóc  używając tych form kontaktu.
 

O to, do jakiego wydziału zadzwonić, aby móc załatwić swoją sprawę, można pytać w Biurze Obsługi Klienta Urzędu Miejskiego, tel. 91 578 48 81. Dostępny jest także e-mail: urzad@um.stargard.pl. 
 

Dokładny wykaz wszystkich wydziałów UM z bezpośrednimi numerami telefonu i adresami e-mailowymi znajduje się tutaj.
 

Do dyspozycji jest też Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej. Adres skrzynki elektronicznej ePUAP: /umstargard/SkrytkaESP.