Odwiedzający Nowy Cmentarz Komunalny w Stargardzie skarżą się na trudności z korzystaniem z urządzenia do wyszukiwania miejsc pochówku. Problem nasila się w słoneczne dni, kiedy ekran staje się niemal całkowicie nieczytelny.

Urządzenie do wyszukiwania grobów zlokalizowane przy bramie wejściowej Nowego Cmentarza Komunalnego w Stargardzie miało ułatwiać mieszkańcom oraz przyjezdnym szybkie odnajdywanie miejsc spoczynku ich bliskich. Jak się jednak okazuje, w praktyce korzystanie z tak zwanego „infokiosku” przysparza odwiedzającym sporo problemów.

Odbijające się słońce i stalowa kula

Do radnego Rady Powiatu Stargardzkiego, Mariusza Malca, spływały liczne sygnały od mieszkańców wskazujące na wadliwe i mało wygodne działanie wyszukiwarki. - Otrzymuję liczne zgłoszenia od mieszkańców, że w słoneczne dni treść wyświetlana na monitorze jest praktycznie niewidoczna z powodu padania promieni słonecznych na ekran, co uniemożliwia korzystanie z urządzenia– argumentuje radny Mariusz Malec.
To jednak niejedyny zarzut. Radny postanowił osobiście sprawdzić, jak funkcjonuje urządzenie, i potwierdził obawy mieszkańców dotyczące interfejsu i sposobu sterowania. - Urządzenie jest mało intuicyjne w obsłudze. Zarówno ze zgłoszeń mieszkańców, jak i po mojej własnej próbie wyszukania grobu wynika, że korzystanie z wyszukiwarki zajmuje zbyt dużo czasu i jest utrudnione. Sterowanie kursorem za pomocą stalowej kuli nie jest już intuicyjne- dodaje radny

Technologia z 2011 roku

W odpowiedzi udzielonej przez Waldemara Kolasińskiego, Dyrektora Wydziału Gospodarki Komunalnej i Ochrony Środowiska, Urząd Miejski wyjaśnia, że zgłaszane trudności nie wynikają z awarii urządzeń, lecz z ich wieku. System „Grobonet” został wdrożony na stargardzkich cmentarzach komunalnych z inicjatywy i ze środków własnych spółki Bio Star Sp. z o.o., zarządzającej cmentarzami,  pod koniec października 2011 roku. Obejmuje on dwa stacjonarne kioski przy domach pogrzebowych przy ul. Kościuszki i ul. Spokojnej oraz wersję internetową dostępną pod adresem stargard.grobonet.com.
- Stacjonarne kioski multimedialne, mimo że pozostają sprawne technicznie, są już rozwiązaniami przestarzałymi pod względem zastosowanej technologii- wskazuje magistrat. Dotyczy to m.in. parametrów ekranów oraz sterowania za pomocą manipulatora kulowego (trackballa), który odbiega od współczesnych standardów ekranów dotykowych.

Smartfony zamiast infokiosków

Waldemar Kolasiński podkreśla jednocześnie, że w ciągu niemal 15 lat funkcjonowania serwisu internetowa wersja systemu była regularnie aktualizowana i dostosowywana do współczesnych urządzeń, dzięki czemu bez problemu można z niej korzystać na komputerach i smartfonach. - Wraz z rozwojem urządzeń mobilnych i powszechnym dostępie do internetu zmienił się sposób korzystania z systemu informacji cmentarnej. Obecnie zdecydowana większość użytkowników wyszukuje miejsca pochówku za pośrednictwem internetowej wersji systemu, dostępnej na własnych komputerach oraz urządzeniach mobilnych, natomiast stacjonarne kioski multimedialne pełnią przede wszystkim funkcję uzupełniającą i są wykorzystywane sporadycznie- dodaje Dyrektor.

Czy kioski zostaną wymienione?

Waldemar Kolasiński poinformował również, że Spółka Bio Star Sp. z o.o. nadal będzie zapewniała bieżące utrzymanie sprawności technicznej urządzeń stacjonarnych. - Jednak na obecnym etapie nie przewiduje się ich wymiany na nowe. Ewentualna realizacja takiego przedsięwzięcia wymagałaby zabezpieczenia odpowiednich środków finansowych- dodał urzędnik.